成本降低10%是最低要求

日期:2017-03-20 | 閱讀量:1555

 

 

    企業在發展過程中總會遇到瓶頸,神州公司2016年核心工作可以用“快、精、降”三個字來概括,其中要求運營費用降低“10%以上”,個人認為這是最低要求,就市場形勢和基本數據而言,我們也許應該降低20-30%。今天我主要圍繞“降”來發表個人觀點。

“降”主要是指降低“運營成本”,有些是我們知道的,比如“銷售費用”、“管理費用”、“財務費用”等,但有些是每天發生卻又難以找到成本的所在,我們稱之為隱形成本。這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去。

如果能找到這些隱形成本,無疑如同找到病原體,那么下一步的對癥下藥一定就是再次騰飛之時了。現把十種隱形成本總結如下,神州公司各部門可以由此而進行比照自檢:

一、會議成本

會議是企業解決問題和發布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體的活動,每過一分鐘,意味著與會人員總數的分鐘數與工資成本等流失,而很多管理人員并未掌握開會的技巧,存在著六無現象:

會前無準備,會中無主題,會后無決策,執行無標準,時間無控制,結果無考核的;

還有就是個別管理干部“會上一個樣、會下一個樣”,依然按照自己的步調走;再就是“沒空開會”,沒空開會說明什么呢?要么是會議質量低不愿參加,再就是自身總是忙于救火,抽不出時間參加。

二、采購成本

而這種現象其實在很多企業里均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的隱形成本。當然,降低采購直接成本與本文并無沖突,在這里,我們要說的是采購部門,要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標,追求真正的“性價比”物資,找到真正“情投意合”的戰略供應商,才能真正控制采購的成本支出。

辦公室2015年采取“預存送話費”的形勢,2015年通訊費用比上一年度降低35%,全年節約費用4萬元,就是考慮“總成本最優”來辦事,取得較好的業績。

三、溝通成本

在大多數的企業,你會發現,在與同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真和“溝而不通、通而無果”現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解、或領導從不下結論……會出現“訂單客戶需求不清”、“制作過程變更”、“工序增加”、“費用增加”、“預算有利潤實際虧損”…..這種現象,說小了,讓很多溝通成為無效溝通,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給公司帶來嚴重隱患。

四、生產與加班成本

生產成本無非“人財物”、“水電氣”。就從天然氣說吧,我們只知道自己和以前比是進步了,卻不知道別人早已“跑步進小康”了。旁邊的中聯公司,天然氣單耗90-110,我們還在150左右徘徊。

另外,還有人認為,加班是一種敬業現象。殊不知,這里面多少是在“補昨天的課”,多少是在“做明天的作業”呢?包括我們管理者,忙是忙什么呢,有多少是在忙“明天的事”呢?并且這可能隱含著很高的成本。理由有三:

第一,加班的原因并不一定是因為工作任務太重,加班意味著“技能低”或“效率低”。第二天,人員休息,也就是大家總覺得“人員少”,但大家知道嗎,我們身邊的“中聯封頭”,人員已經大幅壓縮,并且“不得加班”,不是說中班電價高(0.91元),而是在糾正“一種習慣”。

第二,加班耗費員工更多的精力和體力。嚴重透支健康,長期下去,會讓一些“重要員工”不能長期發揮其效能,干得快的員工還要“陪著”干得慢的員工,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作工,因為長時間加班而導致疲累,造成事故,而公司要為此付出沉重代價。

第三,加班并不一定務正業。有些班組在下班之余,名為加班,實際上利用公司的資源,從事其他事情,同時還領取了公司的加班費,很多公司的重要損失都發生在下班時間,而加班成為公司藏污納垢的死角,“雜工”和“加班費”成為制造成本升高的“萬惡之源”。

五、人才流動成本

不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔著新員工是否適合該崗位的風險,而員工的離職很大程度上是“上下級”關系造成的,要么是“空虛諾言不兌現”、要么是“上級不能一視同仁”、要么是“分配大鍋飯不能體現其價值”,結果是“弱者淘汰強者”。而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的企業。所以,員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。

六、崗位錯位成本

聽到其員工之間的談話,說每次大客戶來的現場大清掃都要他們全體員工“一整天或半天打掃衛生”。上到車間主任,下到普通職員,都成為了搬運工,我不禁嘆息,我們花那么高的工資請來并不是專業的“清潔工”。其實這體現了管理者們一個心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。

還有就是“公司有太多的思想家”,個別干部總是對上級已經溝通過的決策有“不同思想”,不知道自己其實更多的是一個“執行者”,作為管理人員,必須知道“一個組織只有一個思想家”,我們只需“執行到位”就好。

七、流程成本

公司的亂,大多都是因為流程。這在企業一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本。流程,是企業運營的產業鏈,就如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工。這會成為裹住公司前進雙腳的亂麻。一個例子:按崗位職責是班組長的事情,請示車間主任也就夠了,卻需要生產副總點頭才行,這也是典型的流程成本,關鍵還不在這,在于“錯位以后”的隱形成本更高,什么事都要請示,亂了起來,慢了起來。

八、停滯資源成本

停滯的資源在企業里可以說是最廣泛的隱形成本。例如工序等待、壓機運轉率不足70%、積壓的庫存300萬、應付90天、回款120天、擱置的業務等,他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是,他們卻是公司資產中的一部分,公司會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個公司里,停滯資源的多少,體現著公司資源利用率的高低。

九、企業文化成本

有人說企業文化如同一個企業的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。因此有人說,企業文化就是領導文化。我們會發現一些企業的員工精神萎靡、做事效率極其低下,無論多么優秀的員工只要進入,不久后要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是環境問題。而這個環境正是這個企業的企業文化。

十、信用成本

誠信經營如同誠信做人。我們發現,很多公司習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資,習慣克扣他人等等,認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。其實這會成為企業經營的嚴重隱形成本,首先,供應商一定會將時間成本算在其報價中,公司無法采購到最低價格的原料或服務。其次,員工薪資拖欠,違背勞動法規,克扣他人,會給其信用度大大打折扣,在公司某一天遇到困難的時候,會四面楚歌。無疑,企業為此要付出慘重的代價。

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